LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của clip69 áp dụng cho tài khoản và giao dịch

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng nhật ký phiên làm việc để vận hành tài khoản...

Mã hóa TLS cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ giao dịch tại trung tâm dữ liệu được bảo vệQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba marketingNhật ký hoạt động được giữ trong 24 tháng
clip69 Chính sách bảo mật của clip69 áp dụng cho tài khoản và giao dịch

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách thức sử dụng trong vận hành clip69

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ đội ngũ bảo mật để yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc yêu cầu xóa tài khoản...

Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình...
Email bảo mật Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm tên tài...
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Bảo mật & Quyền riêng...
TÍN HIỆU MINH BẠCH

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin qua các biện pháp bảo mật rõ ràng

Mỗi quyết định về dữ liệu được ghi thành chính sách công khai và cập nhật thường xuyên khi hệ thống thay đổi. Chúng tôi không giấu cách...

Mã hóa đầu cuối

Mọi gói tin giữa trình duyệt của bạn và máy chủ clip69 đều chạy qua kênh TLS 1.3, ngăn chặn...

Phân quyền nội bộ

Chỉ nhân viên bảo mật và hỗ trợ được ủy quyền mới truy cập dữ liệu tài khoản, và mỗi...

Lưu trữ có giới hạn

Nhật ký phiên làm việc và lịch sử giao dịch được giữ trong 24 tháng để đối chiếu khi bạn...

Không chia sẻ marketing

Email và số điện thoại của bạn không bao giờ được bán hoặc cho thuê cho công ty quảng cáo...

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên kết bất cứ lúc...

Cập nhật minh bạch

Mỗi khi chính sách thay đổi – thêm trường dữ liệu mới hoặc đổi thời hạn lưu trữ – chúng...

Điểm khác biệt của chính sách bảo mật clip69 so với các nền tảng cùng phân khúc

Nhiều nền tảng giữ quyền chia sẻ dữ liệu với đối tác marketing hoặc không nêu rõ thời hạn lưu trữ. Chúng tôi cam kết không bán thông...

Thời hạn lưu trữ công khai
Chúng tôi liệt kê rõ 24 tháng cho nhật ký phiên và giao dịch, trong khi nhiều nền tảng khác chỉ ghi 'thời gian cần thiết' mà không định nghĩa cụ thể.
Không bán dữ liệu marketing
Email và số điện thoản của bạn không được chia sẻ với mạng quảng cáo bên thứ ba; các nền tảng khác thường có điều khoản cho phép chia sẻ với đối tác liên kết.
Xóa tài khoản nhanh
Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong bảy ngày làm việc; một số nền tảng yêu cầu 30 ngày hoặc giữ dữ liệu vô thời hạn để đối chiếu kế toán.
Sao kê dữ liệu đầy đủ
Bạn nhận được file JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên; nhiều nền tảng chỉ cung cấp bản tóm tắt không đủ chi tiết.
Nhật ký truy cập nội bộ
Mỗi lần nhân viên xem dữ liệu của bạn đều ghi vào log kiểm toán; các nền tảng khác thường không công khai cơ chế phân quyền nội bộ hoặc kiểm soát truy xuất.
Thông báo thay đổi trước
Chúng tôi gửi email bảy ngày trước khi áp dụng chính sách mới; một số nền tảng chỉ đăng bản cập nhật mà không thông báo chủ động cho người dùng.
Mã hóa TLS 1.3 bắt buộc
Tất cả kết nối đều yêu cầu TLS 1.3; nền tảng khác có thể vẫn hỗ trợ phiên bản cũ TLS 1.2 với độ bảo mật thấp hơn trong một số trường hợp cụ thể.

Các đặc điểm bảo mật định hình trải nghiệm tài khoản trên clip69

Bảo mật không chỉ là văn bản chính sách mà còn thể hiện qua cách chúng tôi thiết kế luồng đăng nhập, xác minh giao dịch...

Xác thực hai lớp

Bạn có thể bật mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để đảm bảo chỉ thiết bị đã xác minh mới đăng nhập được, ngay cả khi ai đó biết mật khẩu. Tính năng này tùy chọn nhưng chúng tôi khuyến khích bật ngay sau lần đăng ký đầu tiên.

Phát hiện thiết bị lạ

Hệ thống tự động gửi email cảnh báo khi có đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị chưa từng dùng, kèm liên kết khóa tài khoản tức thì nếu bạn không nhận ra phiên truy cập đó, giúp chặn hành vi trái phép trước khi gây thiệt hại.

Timeout phiên ngắn

Nếu bạn không thao tác trong 15 phút, hệ thống tự động đăng xuất và yêu cầu nhập lại mật khẩu khi quay lại. Cơ chế này bảo vệ tài khoản khi bạn quên đóng trình duyệt trên thiết bị dùng chung hoặc khu vực công cộng.

Mã hóa dữ liệu lưu trữ

Ngoài mã hóa khi truyền tải, toàn bộ cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa ở tầng ổ đĩa, đảm bảo ngay cả khi có xâm nhập vật lý vào máy chủ thì dữ liệu vẫn không đọc được nếu thiếu khóa giải mã.

Kiểm toán định kỳ

Đội ngũ bảo mật nội bộ chạy báo cáo hàng tuần để rà soát nhật ký truy xuất dữ liệu, phát hiện bất thường như truy cập ngoài giờ làm việc hoặc số lượng truy vấn vượt ngưỡng, sau đó yêu cầu giải trình từ nhân viên liên quan để duy trì tính minh bạch.

Quyền tải xuống dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu file JSON đầy đủ chứa thông tin đăng ký, lịch sử nạp rút qua MoMo ZaloPay VNPay và nhật ký đăng nhập trong 24 tháng qua. File được mã hóa bằng mật khẩu và gửi qua email đã xác minh, đảm bảo chỉ bạn mở được.

Giải đáp chi tiết về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trên clip69

Chúng tôi ghi lại email, số điện thoại, họ tên và phương thức thanh toán bạn chọn – MoMo, ZaloPay hoặc VNPay – để xác minh giao dịch và hỗ trợ khi cần. Ngoài ra hệ thống lưu địa chỉ IP và loại thiết bị mỗi lần đăng nhập nhằm phát hiện truy cập bất thường.

Số tài khoản ví điện tử được mã hóa trong cơ sở dữ liệu và chỉ giải mã khi bạn thực hiện lệnh rút tiền. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hoặc mã PIN; mỗi giao dịch đều chuyển sang cổng thanh toán của MoMo ZaloPay VNPay để xác thực trực tiếp.

Có, bạn gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc chat trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký, chúng tôi xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên trong bảy ngày làm việc rồi gửi email xác nhận.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giao dịch với nhà cung cấp thanh toán khi bạn nạp hoặc rút tiền, và không bán email hay số điện thoại cho công ty quảng cáo. Nếu pháp luật yêu cầu cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị cấm.

Truy cập mục Bảo mật & Quyền riêng tư trong trung tâm trợ giúp, nhấn Yêu cầu sao kê dữ liệu và xác minh qua OTP. Chúng tôi tạo file JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch 24 tháng và nhật ký đăng nhập, sau đó gửi qua email đã mã hóa.

Có, nếu phát hiện địa chỉ IP hoặc thiết bị chưa từng dùng, chúng tôi gửi email cảnh báo kèm liên kết khóa tài khoản tức thì. Bạn cũng thấy danh sách các phiên đăng nhập gần đây trong cài đặt bảo mật để rà soát và hủy phiên nếu không nhận ra.

Khi chúng tôi thêm trường dữ liệu mới hoặc đổi thời hạn lưu trữ, bản chính sách được cập nhật trên trang này và chúng tôi gửi email thông báo cho tài khoản đang hoạt động ít nhất bảy ngày trước khi áp dụng. Bạn có thể từ chối bằng cách xóa tài khoản trước thời điểm có hiệu lực.